キャンペーンのHTML版とプレーンテキスト版を作成した後、キャンペーン作成の3番目の段階はテストです。
連絡先にキャンペーンを配信する前に、徹底的にテストすることが重要です。テストを行うことで、あなたとチームはキャンペーンにすべての期待されるコンテンツが含まれていることを確認でき、また、テスト配信の受信者は、異なるメールクライアントや異なるデバイスでメールがどのように見えるかをフィードバックできます。
テストオプション
このプラットフォームは、テストツールを提供します。検査方法には2つのテストオプションがあります:
テストリスト内の連絡先にテスト配信を行います。
Email on Acidが提供する有料の受信トレイとスパムフィルターテストサービス。
メールクライアントやデバイスによってHTMLの表示は異なるため、Microsoft Outlook、Apple Mail、Gmailなどの複数のメールクライアントや、iPhone、Androidモバイルデバイス、デスクトップなどの異なるデバイスでキャンペーンをテストするのが賢明です。
テスト連絡先に配信する
テスト配信は、選択したテスト用メールアドレスに配信されるキャンペーンのコピーです。キャンペーンの件名の前にテスト:を付けると、受信トレイでテスト配信を簡単に識別できます。キャンペーンのHTML版とプレーンテキスト版の両方をテストできます。
テスト連絡先
抑制された連絡先はテストリストに追加できません。新しいアドレスを追加しようとしたときにエラーメッセージが表示される場合、これが原因である可能性が高いです。
顧客 > リストにアクセスし、「Test(テスト)」リストの[連絡先を追加]アイコンを選択して、テストリストに連絡先を直接追加することもできます。
詳しくは、連絡先を追加をご覧ください。
1.キャンペーン編集時
ツールバーのすぐ上から「TEST SEND」を選択します。
テスト配信サイドパネルが開きます。HTML版とプレーンテキスト版の両方を配信するか、または HTML版のみを送信するか、 プレーンテキスト版のみを配信するかをラジオボタンで選択します。
テストリストに新しいメールアドレスを追加するには、[NEW TEST ADDRESS]を選択し、[新規テストアドレス]サイドパネルで要求された項目を入力し、[CREATE]を選択します。
SELECT TEST ADDRESSを選択し、配信する連絡先を選びます。Ctrlを押しながら複数のアドレスを選択できますメールアドレスや名前で検索することもできます。
選択したら、テスト配信を選択して配信を確定します。
2.テストキャンペーン段階時
[テスト用の連絡先に配信]の下で[連絡先を選ぶ]を選択します。
テストするキャンペーンの販(HTML、プレーンテキスト、またはその両方)を選択します。
テストリストに既に存在する連絡先を選択する場合は、[テストアドレスを選択]を選択し、新しいテスト連絡先を追加する場合は、[ 新しいテストアドレス]を選択します。
連絡先を選んだら、[テスト配信]を選択します。
3.メール一覧から
キャンペーン > メールぶアクセスします。
テスト配信するキャンペーンの正しいタブ(未配信または配信済み)を選択します。
右側のテスト配信アイコンを選択します。
テストするキャンペーンの販(HTML、プレーンテキスト、またはその両方)を選択します。
テストリストに既に存在する連絡先を選択する場合は、[テストアドレスを選択]を選択し、新しいテスト連絡先を追加する場合は、[新規テストアドレス]を選択します。
連絡先を選んだら、[テスト配信]を選択します。
配信後に、選択したメールアドレスのメールボックスを調べて、キャンペーンが意図した通りに表示されていることを確認できます。
テスト配信とスパムフィルタ
テスト配信が迷惑メールボックスに入っても、心配はいりません。テスト配信は受信トレイの配置をテストすることを目的としていません。なぜなら、テスト配信用のIPプールはライブ配信用のIPプールとは異なるからです。もし不安を感じていて、キャンペーンが迷惑メールにならないことを確認したい場合は、ライブキャンペーンを自分や同僚に配信してみましょう。
配信制限をテストする
テスト送信には以下の制限と制約があります。
テストリストに登録できるメールアドレスは最大で200件です。
1時間あたり、最大500回のテスト配信が許可されています。
リンクや返信追跡はテスト配信では有効になっていません。また、購読解除やプリファレンスセンターを使用しての設定の更新も含まれません。
キャンペーンに外部ダイナミックコンテンツが含まれている場合、プレースホルダーが表示されます。
テスト配信が届かない
もし、あなたのビジネスメールアドレスにテスト配信が届かない場合は、DotdigitalのIP送信範囲をホワイトリストに追加するよう、あなたのITチームに依頼して、メールセキュリティフィルタを通過できるようにする必要があります。
Dotdigitalで使用されているIPアドレスで、弊社のIP範囲を見つけることができます。
その間に、Gmailアカウントなど、企業用でない受信トレイへの配信をテストしてみるとよいでしょう。
受信トレイとスパムフィルターのテスト
お客様のアカウントで有効になっている場合、受信トレイおよびスパムフィルターテストツールを以下のことに使用できます。
数十種類のメールクライアントやデバイスで、キャンペーンがどのように見えるかをテストします。
キャンペーンのコンテンツを評価して、すべての主要なスパムフィルターに対する評価を明確にし、配信の問題を引き起こす可能性がある単語、画像、コードを特定します。
アカウントパッケージによっては、受信トレイおよびスパムフィルターテストツールを使用するごとに料金が発生する場合があります。料金はアプリ内で表示されます。
キャンペーンのプレビューと受信トレイおよびスパムフィルターのテスト
受信トレイとスパムフィルターテストツールは、Liquidコードおよびダイナミックコンテンツのビューをサポートしていません。このツールは、キャンペーンデザインが異なる種類のデバイスや異なるメールクライアントでどのように表示されるかを確認するために使用するべきです。
Liquidコードの出力とダイナミックコンテンツを表示するには、EasyEditorのプレビューオプションを使用してください。詳しくは、キャンペーンのプレビューをご覧ください。
受信トレイおよびスパムフィルターのテストを依頼する
受信トレイとスパムフィルターのテスト用アドレス
受信トレイとスパムフィルターのテストが機能するためには、アカウントホルダーのメールアドレスがアカウントの連絡先として存在している必要があります。このメールアドレスは、テスト結果の生成に使用されます。
受信トレイおよびスパムフィルタのテストを注文するには:
メールを作成するテストの段階で、受信トレイとスパムフィルターのテストの下にある[注文テストを注文]を選択します。注文を完了する前に、テストの現在の費用が表示されます。
受信トレイおよびスパムフィルターテストの結果が出るまでには、15分から30分かかることがあります。結果を待ちたくない場合は、検査が完了したらメールまたはテキストメッセージで通知するように選択してください。ご希望の通信方法を選択したら、「OK」を選択します。
受信トレイと迷惑メールフィルターのテスト結果を表示する
[ユーザーメニュー]を開き、[設定] > [メール] > [受信トレイのテスト結果]にアクセスします。
キャンペーンの横にある[表示]アイコンを選択します。または、弊社からお送りする通知に記載されているリンクを選択してください。
メールクライアントのプレビュー画像にカーソルを合わせ、[表示]を選択すると、そのメールクライアントでキャンペーンがどのように表示されるかを確認できます。
利用可能な場合、メールクライアントのプレビューを複数見るオプションがあります。以下を表示するには、ヘッダーのオプションを使用します。
画像の表示の有無を切り替えたキャンペーン
プレビューまたはフルスクリーンモードでのキャンペーン
GmailやOutlook.comなどのウェブメールクライアントの場合、さまざまなブラウザでキャンペーンを閲覧することが選べます。
スパムフィルターの結果を表示するには、[スパムフィルター]タブを選択します。
異なるスパムフィルターは次の2つのセクションに表示されます。ビジネス・フィルターとコンシューマー・フィルター。
各フィルタの結果は、合格、不合格、または不明になります。
キャンペーンがスパムテストに失敗する理由はさまざまです。残念ながら、それが失敗した正確な理由を特定する方法はありません。
スパムフィルターのテストでは、様々なメールクライアントにキャンペーンの版を送信してシミュレーションを行います。不合格評価のキャンペーンは、メールが受信トレイで受信されなかったことを示します。これは、メールがブロックされたか、特定のメールクライアントの迷惑メールフォルダに送信された可能性があることを意味します。スパムフィルターの結果は、テストからの受信メールが配信者と以前にやり取りをしていないため、しばしば悪い結果になることがあります。過去に関与のある連絡先にマーケティングを行うと、失敗したテストを軽減するのに役立つはずです。
結果が不明の場合は、そのスパムフィルターの結果が利用できないことを意味します。
キャンペーンがテストされるスパムフィルターは以下のとおりです。
ビジネス フィルター | コンシューマー フィルター | |
Baracuda | AOL | Outlook 2003 |
Cloudmark | Apple Mail 10 | Outlook 2007 |
Google Apps | Apple Mail 11 | Outlook 2010 |
Iron Port | DKIM | Outlook 2013 |
Symantec Cloud | Fastmail | Outlook 2016 |
Symantec Messaging Gateway(旧Brightmail) | Gmail | Outlook.com |
GMX | Spam Assassin | |
Hustmail | SPF | |
Mail.com |