キャンペーンの配信オプションを設定は、キャンペーン作成の第4段階である連絡先です。
1.顧客を選ぶ
まず、リスト、セグメント、マーケティング設定から、どの連絡先にキャンペーンを配信するかを選択する必要があります。
リスト、セグメント、マーケティングの設定
リストは連絡先の静的な集合です。
セグメントとは、年齢、居住地、キャンペーンのクリック数など、特定の条件を満たす連絡先の動的リストです。
マーケティング設定とは、特定のテーマや関心分野について、あなたからの連絡を希望すると表明した連絡先のグループです。
さらに詳しく
また、テストリストを選択して、テスト連絡先にキャンペーンのライブ配信をすることも可能です。これを使用すると、テスト配信では判断できない受信トレイの配置を確認できます。
キャンペーンは、1つまたは複数のリスト、セグメント、マーケティング設定を組み合わせて配信することができます。
配信先を選ぶには:
リスト、セグメント、またはマーケティング設定から目的のタブを選択します。
配信する連絡先のチェックボックスを選択します。
配信から連絡先を除外する
配信に含めるリスト、セグメント、マーケティング設定を選ぶだけでなく、配信から除外するリスト、セグメント、マーケティング設定を選択することもできます。
除外は含めることよりも優先されるため、連絡先が含まれるリスト、セグメント、またはプリファレンスと除外されるリストの両方に表示されている場合、キャンペーンは配信されません。
たとえば、キャンペーンを配信したいが、直近にキャンペーンを配信済みの連絡先には送らないようにしたい場合があります。そのため、直近1日以内にキャンペーンを配信済みの連絡先を識別するセグメントを作成し、このセグメントを送信から除外することができます。
リスト、セグメント、またはマーケティングの設定を除外するには:
リスト、セグメント、またはマーケティング設定を除外するチェックボックスを選択します。
リスト、セグメント、またはマーケティング設定から該当するタブを選択します。
送信から除外する連絡先のチェックボックスを選択します。
2.配信時間を選ぶ
送信時間を選択するには、次の中から選びます。
即時配信
キャンペーンの確認と承認の最終ステップを完了すると、キャンペーンが配信されます。次のオプションから選択して、配信速度を確定する必要があります。デフォルトの配信速度を使用する - このオプションを選択すると、選択したすべての連絡先にできるだけ早くキャンペーンが配信されます。
キャンペーン配信を分散する - このオプションを選択して、時間ドロップダウンメニューを開き、配信を分散する時間枠を選びます。
スケジュール配信
キャンペーン配信の日時を将来に設定します。
これを行うには、日付ピッカーを選択して配信日を選び、ドロップダウンメニューを開いて配信時刻を選びます。
セグメントに配信する場合、配信直前にそれらのセグメントを自動更新することを選んでおくと、セグメントルールが最新のデータに基づいて連絡先を収集するようにできます。これを行うには、配信前にセグメントを更新するチェックボックスを選択します。
配信抑制
即時配信またはスケジュール配信の場合、アカウントで機能が有効になっていれば、配信を調整するオプションがあります。これは、標準的な配信速度よりも長い期間にわたって配信を分散させることを意味します。
これを行うには、[キャンペーンの配信を少なくとも分散させる]ラジオボタンを選択し、ドロップダウンメニューを展開して、配信を分散させる期間を選択します。
詳しくは、メールの配信を調整するをご覧ください。
最適化配信
キャンペーンは、確認後すぐに配信を開始しますが、連絡先の過去の行動に基づいてエンゲージメントを最大化するために、各連絡先への個別の配信時刻を最適化します。これにより、メールが最も読まれやすい時間に受信トレイに届くようになります。
キャンペーンが確認されたときに最適化された配信をすぐに開始するか、将来の開始時刻を設定するかを選べます。これを行うには、即時開始またはスケジュール開始のラジオボタンを選択します。スケジュール開始の場合は、日時ピッカーでキャンペーン配信の開始時刻を設定し、配信開始前に配信先のセグメントを更新するかどうかを選びます。
詳しくは、配信時間の最適化をご覧ください。
アカウントのタイムゾーン
スケジュールされたキャンペーンが意図したときに送信されるようにするには、アカウント設定セクションでアカウントが正しいタイムゾーンに設定されていることを確認する必要があります。
その方法は、アカウント設定の管理をご覧ください。
3. 再送メールをセットアップする
オプションで、キャンペーンの再送を選ぶこともできます。これはキャンペーンのコピーを作成し、数日後に元のキャンペーンを開封またはクリック(アカウント設定によります)したと追跡されていない連絡先に配信します。
これを行うには、再送メールを有効にするで[はい]チェックボックスを選択します。最初の送信から何日後に再送メールを配信するかを入力し、必要であれば再送メールキャンペーンの新しい件名を入力します。
詳しくは、再送メールを使ってエンゲージメントのない購読者にキャンペーンを再送するをご覧ください。
自動応答機能を追加する
キャンペーンのこの段階での最終オプションは、キャンペーンに自動応答を設定するかどうかを選ぶことです。自動応答とは、キャンペーンに返信した連絡先に配信されるメールのことです。自動応答を設定するには、使用するキャンペーンを通知キャンペーンとして作成する必要があります。
その方法は、通知キャンペーンを作成するをご覧ください。
自動応答を設定するには:
[このキャンペーンに自動応答を追加する]を選択します。
ドロップダウンメニューを開いて、キャンペーンに返信したすべての連絡先に配信する自動化キャンペーンを選択します。
[保存]を選択します。
詳しくは、連絡先が特定のキャンペーンに返信したときに自動応答をトリガーするをご覧ください。
配信の設定が良ければ、[保存して続行]を選択します。