始める前に
知っておくべきこと:
この機能を使用する前に、カスタマーサクセス担当者にご相談ください。
1.送信ドメインにDNSレコードを見つけて追加する
ユーザーメニュー を開き、設定 を選択します。
メール From addresses にアクセスします。
確認したいFromアドレス を見つけたら、DNSレコードを表示するためにVerifyを選択します。
記録が表示されるまでに最大10分かかることがあります。
指定されたすべてのDNSレコードを送信ドメインのDNSに追加します。
CAAレコードは任意であり、DNSレコードを確認する際にチェックされることはありません。
お困りですか?
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2.DNSレコードを確認してください
DNS設定の更新後、Dotdigitalの検証 ページに戻り、ページ下部のVERIFY を選択してください。
DNSの変更が表示され、検証が可能になるまでに最大で48時間かかる場合があります。レコードをすべて正しく追加したら、設定を完了させるためにFromアドレスを確認する必要があります。Thank youページの情報をお読みになり、チェックボックスを選択し、理解し同意することを確認してください。
「CONFIRM」を選択します。
エラー:検証できません
エラーが表示された場合、DNSのいくつかのレコードを確認できませんでした。DNSに正しい値が設定されているか確認する必要があります。詳しい情報は、本記事の下部にあるセクション検証トラブルシューティングをご覧ください。
検証トラブルシューティング
DNSレコードを検証できない場合、いくつかの理由が考えられます:
あなたのDNSには予想されるレコードが欠けています。
あなたのDNSには、関連性のない追加のレコードがあります。
期待されるレコードは誤った形式になっています。
予期されるすべてのDNSレコードが、ご自身のDNSに追加され、指定された形式であることを確認してください。以下の表は、Fromアドレスを検証する際に表示される可能性のあるエラーの詳細です:
エラー | 説明 |
MissingDnsRecordError | 期待されるTXT、MX、またはAレコードが不足しています |
ExtraDnsRecordError | 予想された値の他にMXレコードやAレコードがあります。 |
MxPreferenceAreNotEqualError | MXレコードの優先順位番号は同一である必要があります。 |
許可されていないDmarcタグ値エラー | 予期されるDMARCレコードの「p=policy」は、「none」、「quarantine」、「reject」のいずれかでなければなりません。 |
MissingDmarcTagValueエラー | DMARCの「rua=」、「ruf=」、または「p=」に期待される値がありません。 |