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セルフホスト型のFromアドレス用のDNSレコードを確認する

セルフホスト型のFromアドレス用のDNSレコードを確認する

カスタム送信元アドレスを使用し、DNSレコードをセルフホストしている場合は、まず送信するドメインのDNSレコードを確認する必要があります。

Gareth Burroughes avatar
対応者:Gareth Burroughes
一週間前以上前にアップデートされました

始める前に

知っておくべきこと:

  • この機能を使用する前に、カスタマーサクセス担当者にご相談ください。


1.送信ドメインにDNSレコードを見つけて追加する

  1. ユーザーメニュー を開き、設定 を選択します。

  2. メール From addresses にアクセスします。

  3. 確認したいFromアドレス を見つけたら、DNSレコードを表示するためにVerifyを選択します

    記録が表示されるまでに最大10分かかることがあります。

  4. 指定されたすべてのDNSレコードを送信ドメインのDNSに追加します。

    CAAレコードは任意であり、DNSレコードを確認する際にチェックされることはありません。

    mceclip1.png

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2.DNSレコードを確認してください

  1. DNS設定の更新後、Dotdigitalの検証 ページに戻り、ページ下部のVERIFY を選択してください。

    mceclip2.png


    DNSの変更が表示され、検証が可能になるまでに最大で48時間かかる場合があります。

  2. レコードをすべて正しく追加したら、設定を完了させるためにFromアドレスを確認する必要があります。Thank youページの情報をお読みになり、チェックボックスを選択し、理解し同意することを確認してください。

  3. CONFIRM」を選択します。

    mceclip3.png

エラー:検証できません

エラーが表示された場合、DNSのいくつかのレコードを確認できませんでした。DNSに正しい値が設定されているか確認する必要があります。詳しい情報は、本記事の下部にあるセクション検証トラブルシューティングをご覧ください。

mceclip4.png

検証トラブルシューティング

DNSレコードを検証できない場合、いくつかの理由が考えられます:

  • あなたのDNSには予想されるレコードが欠けています。

  • あなたのDNSには、関連性のない追加のレコードがあります。

  • 期待されるレコードは誤った形式になっています。

予期されるすべてのDNSレコードが、ご自身のDNSに追加され、指定された形式であることを確認してください。以下の表は、Fromアドレスを検証する際に表示される可能性のあるエラーの詳細です:

エラー

説明

MissingDnsRecordError

期待されるTXT、MX、またはAレコードが不足しています

ExtraDnsRecordError

予想された値の他にMXレコードやAレコードがあります。

MxPreferenceAreNotEqualError

MXレコードの優先順位番号は同一である必要があります。

許可されていないDmarcタグ値エラー

予期されるDMARCレコードの「p=policy」は、「none」、「quarantine」、「reject」のいずれかでなければなりません。

MissingDmarcTagValueエラー

DMARCの「rua=」、「ruf=」、または「p=」に期待される値がありません。

こちらの回答で解決しましたか?