各Dotdigitalアカウントには、自動的に一般的な送信元アドレスが付与されます。これは、company.name@r1.dotdigital-email.com のような形式です。しかし、この未ブランドの送信アドレスを使用することは推奨されません。ブランド化されたカスタムアドレスから送信することで、信頼を構築し、ポジティブなブランドイメージを維持するのに役立ちます。
CFAを作成するには、次の手順を行います:
独自のサブドメインを作成して使用する（最良の結果が得られます）
NSレコードを設定して、弊社がお客様に代わってDNSを管理できるようにします：NSデリゲーション
DNSを自分で管理する: セルフホスティング
当社からドメインを購入する
選択したレジストラからドメインを購入し、NS委任または自前のDNSをホストします。
送信ドメインを委譲する方法を学びましょう。の「サブドメインまたは類似ドメインを当社のサーバーに委譲する」の項目をご覧ください。
DNSを自分で管理する必要がある場合は、「セルフホスト用のFromアドレスのDNSレコードを確認する」でセルフホストについて詳しく学べます。
⚠️新しいサブドメインまたは類似ドメイン を作成して、あなたのカスタム差出人アドレス に使用する必要があります。既存のサブドメインを使用することはできません。
用語
用語 | 説明 |
別名 | メールアドレスのエイリアスは、@記号の前に来るものである。これはローカル部分とも呼ばれます。
送信者の評判は、ドメインに関連付けられています。つまり、同じドメインの異なるエイリアスはすべて送信者の評判を共有します。 |
ドメイン | メールアドレスのドメインコンポーネントとは、@の後に来るすべてのことです。
|
サブドメイン | サブドメインは、ウェブサイトドメインのプレフィックスです。
サブドメインを作成できるのは、ドメインの所有者のみです。 |
類似ドメイン | そっくりドメインとは、ウェブサイトのドメインに似ているが、実際には関連性のないドメインのことを指します。 あなたのウェブサイトのドメインが |
親ドメインでDNSSECを使用する
すでに親ドメインでセキュリティを強化するためにDNSSECを使用している場合は、DNSを自分で管理する必要があります。
その方法については、セルフホスト型のFromアドレス用DNSレコードを確認する方法を学びましょう。
親ドメインでDNSSECが有効な状態では、Dotdigitalにサブドメインをうまく委任することはできません。
ブランドドメインの利点
より多くのメールを配信しましょう。
当社のCFAは認証のために完全に構成されており、メールボックスプロバイダー（MBP）に対して、あなたが実際に名乗る人物であることを確認します。これは、メールを配信可能にするために不可欠です。
オンラインブランドに対する信頼を築き、受信箱での配置と開封率を改善しましょう。
受信者はCFAであなたのブランドのみを見ており、ドットデジタルに関する言及は一切ありません。差出人アドレスをこのように完全にブランド化することで、独自の送信者レピュテーションを構築し、エンゲージメント率を高めることができます。
会社のドメイン名とトランザクションメールを保護してください。
ブランドサブドメインを使用することで、貴社のビジネスメールがマーケティング活動によって影響を受けるのを防ぎます。
もしCFAのサブドメインが誤ってブロックリストに登録された場合は、当社のデリバビリティチームがお客様と協力して原因を特定し、解決策を実施した後で登録解除を依頼するお手伝いをします。
当社のブランドドメインサービスは、お客様に代わってすべての作業を行うため、大変お得です。
少額の管理者手数料で、DNSとSSL証明書を含むサブドメインを管理します（または、何らかの理由でサブドメインを使用できない場合には、送信ドメインの購入も対応します）。また、メールにカスタムトラッキングリンクを含めます。その後、必要なすべての設定と認証を行うので、あなたがそれをする必要はありません。
既存の会社のメールアドレスを使用できない理由
1.評判リスク
業界標準で別のサブドメインを使用する主な理由は、評判リスクです。
どんなに細心の注意を払ってリストに関連したマーケティングメールを作成しても、それを受け取りたくないと考える購読者が出てくる可能性があります。購読を解除するユーザーもいるでしょうが、多くのユーザーはメールに関与し続けず、さらにはあなたのメールをスパムや迷惑メールとしてマークする可能性もあります。
関与していない連絡先への送信や、受信者があなたのメッセージをスパムとしてマークすることは、他の要因とともに、あなたの送信レピュテーションを損ない、メールが迷惑メールフォルダに入ったり、メールボックスプロバイダ自身やSpamhausのような広く使用されているブロックリストに載せられる可能性があります。
稀にブロックされることがあった場合、当社の配信チームは送信者と協力して原因を特定し、解決策が実施された後にリストの解除を依頼することができます。
通常のビジネスメールが迷惑メールに振り分けられたり、ブロックされたりするのを避けるために、ベストプラクティスとして推奨されているのは、マーケティングメールと通常/取引メール用に異なるサブドメインから送信することです。Gmail、Microsoft、Yahooなどの主要なメールボックスプロバイダーは、メールストリームを識別するために、サブドメインからマーケティングメールを送信することを推奨しています。
2.インフラの変更が簡単に
私たちは、時折インフラストラクチャに変更を加えることがあります。そのため、送信ドメインやサブドメインのDNSレコードを変更する必要があります。
そのため、送信代行しているすべてのドメインのレコードにアクセスする必要があります。これは、通常のビジネスメールやウェブサイト用に利用されるドメインが他の機関によってもアクセスされていない場合、より簡単になります。
Dotdigitalに委任された送信ドメインについては、お客様に代わって必要なすべてのDNS変更を行いますので、お客様が取るべき行動はありません。
DNSをご自身で管理しているお客様には、予定されている変更について14日前に通知いたしますので、必要な変更を行い、メール送信の中断を避けることができます。
3.通常のビジネスメールの遅延を避ける
通常のビジネスメールの評判に対するリスクに加えて、同じドメインから送信される大量メールと一緒にキューに入れられている場合、配信速度にも待機が生じる可能性があります。
弊社はemail.yourcompanyname.com のようにサブドメインを生成するか、または、updates@email-yourcompanyname.com のように弊社からCFAを購入することをお勧めします。これにより、メールマーケティングに関連する問題から貴社の通常の日常メールを保護します。
ブランドドメインを作成することで、メール内にカスタムトラッキングリンクを含めることができるほか、配信に必要なすべての設定と認証をセットアップできるため、設定に関してIT部門を巻き込む必要はありません。
すでに別のドメインをお持ちの方やサブドメインの設定をご希望の方は、カスタマーサクセス担当者にご連絡ください。
現在使用中のESPからCFAをDotdigitalに移行する
⚠️これは可能ですが、行わないことを強く推奨します。
優れた評判がある場合でも、そのような行動は配信可能性に悪影響を及ぼします。ESPを変更すると、基盤となるインフラが変わり、メールボックスプロバイダにとっては完全に新しいものになります。
また、ドメインを弊社に委譲すると、メール認証などの重要な設定がDotdigitalを指すようになるため、以前のESPは機能しなくなります。これは移行時にハードストップを意味し、両方のシステムを並行して使用する可能性はありません。
リンクには配信停止リンクも含まれ、これにより以前のプラットフォームから配信済みのメールの配信停止を尊重できない可能性があるため、注意が必要です。
Dotdigital CFAを他のプラットフォーム（例えば、トランザクションメールの送信に）で使用することはできますか？
いいえ、我々はこれをサポートしていません。当社のプラットフォームで使用するドメインは、専用の方法で設定する必要があります。我々のCFAが他のプラットフォームで使用されることを許可することはできません。
その背景には、いくつかの重要な技術的理由が存在します。
私たちは他のプラットフォームのバウンスを受け取ることになりますが、一方、もう一つのプラットフォームはバウンスを一切受け取らないでしょう。
他の場所でドメインを使用すると、開封およびリンククリックトラッキングに問題が生じます。
当社の自動DNS監視は、当社のエントリー以外に他のDNSエントリーがないことを前提としています。