ecforceのDotdigitalを連携することにより、注文と製品データ、および連絡先をDotdigitalアカウントにインポートできます。
はじめに
知っておくべきこと:
ecforce アカウントが必要です。
ecforce APIへのアクセスを提供できる必要があります。
連携をインストールする
正しく連携されるように、下記プロセスを追ってください。
連携を有効化するために、 カスタマーサクセス担当者へお問い合わせください。
Dotdigital に連携される ecforce データ
連携が完了すると、履歴データの同期が開始され、24時間後にDotdigitalアカウントに表示されます。 その後のデータ同期は、前回の同期が完了してから 3 分後に実行されます。
連絡先データ
登録した連絡先と顧客は、2 つの新しい Dotdigital リストに同期されます。
リスト | 形容 |
ecforceサブスクライバー | を含むすべての連絡先が含まれます |
ecforceのお客様 | すべての顧客とサブスクライバー。 |
リスト内の連絡先を表示するには、次の操作を行います。
顧客 > リスト.
ecforce subscribersまたはecforce customersを検索し、リスト名を選択します。
次のデータフィールドが Dotdigital で作成され、ecforce にマッピングされます。
ecforce データ フィールド | Dotdigitalデータフィールドラベル | データタイプ |
メールアドレス | String | |
tel01 | 携帯電話番号 | numerical |
name01 | 名 | String |
name02 | 姓 | String |
full_name | 姓名 | String |
optin | メルマガ登録 | Boolean |
birth | 生年月日 | Date |
company_name | 会社名 | String |
id | 顧客番号 | String |
customer_type_name | 顧客タイプ | String |
アドレス01 | 請求先住所 | String |
full_zip | 請求先郵便番号 | String |
prefecture_name | 請求先都道府県 | String |
tel01 | 請求先電話番号 | numerical |
full_address | お届け先住所 | String |
full_zip | お届け先郵便番号 | String |
prefecture_name | お届け先都道府県 | String |
tel01 | お届け先電話番号 | numerical |
job | 職業 | String |
sex | 性別 | String |
point | 所有ポイント | numerical |
point_expired_at | ポイント有効期限 | Date |
state | ステータス | String |
customer_rank_name | 会員ランク | String |
member_groups | 会員グループ | String |
blacklist | ブラックリスト | String |
labels | 顧客ラベル | String |
連絡先が Dotdigital にすでに存在する場合、その連絡先は ecforce サブスクライバー リストに追加され、そのデータ フィールドの値は ecforce に保存されているデータで上書きされます。 顧客情報はEメールアドレスで照合されます。
購読と購読解除
ecforceとの連携において、次の方法でサブスクライブとサブスクライブ解除を管理します。
ecforceからDotdigitalへの同期方向:
ecforce で
receive_emailオンにすると、newsletter_subscriberDotdigitalのデータフィールドもオンに更新されます。ecforce で
receive_emailをオフにすると、newsletter_subscriberDotdigitalのデータフィールドもオフに更新されます。
Dotdigitalからecforceへの同期方向:
連絡先がEメールの購読を解除し、Dotdigitalで抑制された場合、この情報はecforceに同期され、
receive_emailecforceのフィールドからチェックが外れます。
次の表は、上記情報をより簡潔に表したものです。
同期方向 | ソース・データ・フィールド | ソースのサブスクリプションの状態 | ターゲット・データ・フィールド | 更新された値 |
ecforceからDotdigitalへ |
| 小切手 |
| はい |
ecforceからDotdigitalへ |
| オフ |
| いいえ |
Dotdigitalからecforceへ | 接触の抑制 | メールの購読を解除して非表示にする(非アクティブ/購読解除) |
| オフ |
注文データ
ecforceとの連携は、該当する連絡先がDotdigitalに存在する限り、ecforceからのすべての注文を同期します。
登録していない連絡先が ecforce から Dotdigital に同期されると、対応する注文も同期されます。
注文インサイトのデータ収集を表示するには:
行きます 繋ぐ > コンタクトインサイトデータ.
注文データは、 詻。
を選択します。 プロパティ アイコンをクリックして、このデータの保持ポリシーを有効にするか、税金設定を調整します。
注文レポートを表示するには、 Analytics > レポートをクリック、 その他のレポート のドロップダウンメニューをクリックし、 小売りの注文 タブを開いてください。
詳細については、 小売り注文をご参考ください。
次の順序で、データフィールドがDotdigitalで作成され、ecforceにマッピングされます。
ecforce属性 | Dotdigitalデータフィールド名 | Type |
id | id | string |
total | order_total | numerical |
*[デフォルト通貨] | currency | string |
state | order_status | 糸 |
string | ||
created_at | purchase_date | date |
addr01 | billing_address_1 | string |
addr02 | billing_address_2 | string |
prefecture_name | billing_city | string |
full_zip | billing_postcode | string |
addr01 | delivery_address_1 | string |
addr02 | delivery_address_2 | string |
prefecture_name | delivery_city | string |
full_zip | delivery_postcode | string |
product_name | name | string |
sales_price | price | numerical |
variant_sku | sku | string |
quantity | qty | numerical |
subtotal | order_subtotal | numerical |
discount | discount_amount | numerical |
coupons | couponCode | string |
grant_plan_point | expected point | numerical |
reward_point | added point | numerical |
*[デフォルト通貨] - これは、設定時に定義される既定の通貨です。
製品データ
商品データは、catalog_ecforce と呼ばれるアカウント分析情報コレクションに同期されます。
商品データは、商品レコメンド機能で使用するための正しいスキーマに従って同期されます。
商品データを表示するには、 コンテンツ > 商品をクリック。
詳細については、 商品レコメンドの使用を開始する 、もしくは製品カタログをご確認ください。
商品のデータフィールドマッピング:
ecforce 属性 | Dotdigitalデータフィールド名 | Type |
N/A | id | string |
name | name | string |
master_list_price | price | numerical |
master_sales_price | specialPrice | numerical |
master_sku | sku | string |
volume | stock | numerical |
state | status | string |
url | image_path | string |
product_categories | categories | array |
データの使用方法
Dotdigitalにインポートしたecforceデータを最大限に活用する方法はたくさんあります。 ここでは、そのアイデアをいくつかご紹介します。
カート落ちを使用するには、Webサイトにスクリプトをインストールする必要があります。 その方法については、 放棄されたカートの設定 そして 放棄されたカートのJSONの内訳をご確認ください。