企業ドメインのサブドメインを委譲することはベストプラクティスです。私たちのセットアップは、メールの本文とテクニカルヘッダーを厳密に整え、送信者の評判を向上させ、メールが受信トレイに届くようにサポートします。企業ドメインのサブドメインに委任することができない場合は、メールを送信するために似せたドメインを購入することができます。そのドメインが他のプラットフォームでウェブサイトコンテンツのホスティングやメールの送信に使用されていない限り、すでに所有しているそっくりなドメインを委任することができます。
まず、お客様のサブドメインを弊社に向けることができるかどうかを、お客様のIT部門および/またはドメインプロバイダーに確認する必要があります。これは、一部のドメインプロバイダーが、サブドメインを親ドメインとは異なるネームサーバーに設定することを許可しない場合があるためです。
プロバイダー123Regはサブドメイン委任のためのNSレコードを作成させてくれません。
ドメインレジストラのアプリケーションが、そのインターフェイス内でサブドメインを委譲する機能を提供していない場合は、カスタマーサポートに連絡して、その機能の実装を依頼してください。ほとんどのレジストラーはこれを行えるようにしています。プロバイダーがNS委任をサポートしていない場合、DNSレコードを自分で管理しなければならないセルフホストが必要です。
詳しい情報は、セルフホスト型の送信元アドレスに対するDNSレコードを検証する方法をご覧ください。
変更すべき項目
あなたのドメインではなく、委任したいサブドメインにのみ、弊社を指すNSレコードを作成する必要があります。したがって、あなたのドメインがxyzdomain.comで、email.xyzdomain.comを当社で使用したい場合は、このemail.xyzdomain.comドメインに以下の3つのネームサーバーレコードを追加する必要があります:
名前:メール、タイプ:NS、値: ns0.dns.dotdigital.com
名前:メール、タイプ:NS、値: ns1.dns.dotdigital.com
名前:メール、タイプ:NS、値: ns2.dns.dotdigital.com
ここでの最も重要なステップは、委任しているサブドメイン名を、これらのレコードで私たちが使用することを確認することです。これは、例えばサブドメインtransactional.yourdomain.com を代わりに使っている場合、上に示した3つのレコードの「メール」という名前を「transactional」という名前に置き換えることを意味します。
サブドメインの他のすべてのNSレコードは削除し、Dotdigitalネームサーバーを指す3つのレコードのみが残るようにしてください。
以下に、最も一般的なドメインプロバイダーでこれを実装する方法についてステップバイステップで説明します。
NSレコードが追加され、CFAがアカウントに追加されると、自動的に次のものが作成されます:
リンクが機能し、追跡されるために、当社のウェブサーバーを指すAレコード。
インバウンドメールサーバーを指すMXレコードにより、特定の種類のバウンスや購読解除を処理できるようにします。
メールを認証するためのTXTレコード: SPF、DKIM、DMARC。
重要
AWS Route 53のために文書化されたプロセスは別として、我々は一般的にSOAレコードを追加することを推奨しない。これは、レコードが指し示すネームサーバーではないネームサーバーからSOAレコードを取得するよう要求された場合、いくつかのサーバーにとって混乱を引き起こす可能性があるためです。
DNSレコードを利用する理由
私たちは、ホストしているすべての送信サブドメイン名においてDNS(ドメインネームシステム)レコードが同一であることに依存しています。これらは何千もあります。
これにより、機能やネットワークインフラの追加や更新が必要な場合に透明かつ安全に変更を加えることができます。
カスタムDNSレコードを追加しない理由は、Dotdigitalがサービスプラットフォームであるからです。私たちは、プラットフォームが一貫しており、特別なケースや例外がないことに依存しています。これにより、すべての顧客に高品質で一貫性のあるサービスを提供でき、技術スタッフは単一のプラットフォームとして作業できるようになります。
サブドメインまたは類似ドメインが私たちを指すようになった後
サブドメインまたは類似ドメインが弊社に向けられたら、カスタマーサクセス担当者に連絡し、関連費用と次のステップを確認して、必要な詳細を伝えてください:
サブドメインが当社を指していることを確認してください。
カスタム「from」アドレスに使用するエイリアスを指定してください(@の前)。
CFAの追加が必要なアカウントのユーザー名を提供してください。
それから、お客様のためにCFAを設定できます。
CFAが有効化されるまでには、48時間 かかることがあります。
異なるドメインプロバイダーにサブドメインを委任する
AWS Route 53 DNS管理サービス
AWS Route 53でサブドメインを委任する方法:
AWS Route 53 アカウントにアクセスして、Hosted zonesに移動します。
ゾーン にサブドメインを追加したいものを選択してください。
サブドメインのNSレコードは親ドメインのホストゾーンに追加する必要があります。サブドメインのために新しいホストゾーンを作成しないでください。
Create recordを選択します。
レコード名には、サブドメインを入力してください。
レコードタイプ ドロップダウンメニューを開き、NS - ホストされたゾーンのネームサーバー を選択します。
Value には、3つの Dotdigital ネームサーバーを入力してください。
ns0.dns.dotdigital.com
ns1.dns.dotdigital.com
ns2.dns.dotdigital.com
TTL (秒)には、3600と入力することをお勧めします。
「レコード作成」を選択します。
GoDaddy
以下の手順に従ってください(GoDaddyのアカウントにログインした後):
アプリの右上にある名前を選択し、その後で商品を選択します。
サブドメインを弊社に委任するために作成したいドメインの横にある DNS を選択します。
ドメインのレコード リストの上部で、Addを選択します。
Records リストが表示されない場合、DNSレコードは別の場所で管理されている可能性があります。DNSレコードが管理されている場所を訪問する必要があります。
Type ドロップダウンメニューを開き、NSを選択します。
Name には、親の名前を含めずにサブドメイン名を入力してください。
例えば、メール なら、親ドメインが
email.yourcompanyname.com
の場合です。Valueに、
ns0.dns.dotdigital.com
を入力します。TTL ドロップダウンメニューを開き、1時間 を選択します。
「保存」を選択
Add More Records を選択し、レコードを追加するプロセスをValues
ns1.dns.dotdigital.com
およびns2.dns.dotdigital.com
に対して繰り返します。
DMARCの正しい設定
組織レベルでDomain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC)を使用している場合は、サポートチームに連絡先してください。DMARCを使用しているかどうかわからない場合は、IT/セキュリティチームに確認してください。
その後、DMARCポリシーをお客様のカスタム送信元アドレス用に、お客様が希望する施行レベルに更新し、DMARCレポートアドレスを追加できます。