キャンペーンの作成から配信まで、5段階のキャンペーン作成で案内しました。
キャンペーン作成中は、右上のブレッドクラムメニューで現在の段階が強調表示されます。
いつでも[ BACK]を選択して前の段階に戻ることも、[SAVE & CONTINUE]を選択して次の段階に進むこともできます。
この記事では、その第1段階を紹介します。作成。ここでは、初期キャンペーンの詳細を設定します。
キャンペーンの詳細を設定する
キャンペーンの詳細ページでは、以下の設定ができます。
件名
これは、連絡先のメールクライアントに表示されるメールの件名です。件名の最初の60文字に最も重要な情報を含めることをお勧めします。
件名に絵文字を追加できます。件名の横にあるスマイルのアイコンを選択すると、絵文字ピッカーが開きます。
絵文字サポート
絵文字は開封率を向上させ、エンゲージメントを高めることができます。ただし、注意点として、絵文字のサポートはメールクライアントやデバイスによって異なることがあります。すべての絵文字が受信者の受信トレイで正しく、または同様に表示されるとは限りません。メールクライアント、デバイス、オペレーティングシステムの設定に依存します。件名に絵文字を使いたい場合は、しっかりとテストすることを強くお勧めします。
件名にパーソナライズを行うことも可能です。それには、パーソナライズアイコンを選択してデータフィールドドロップダウンメニューを開き、件名に挿入するデータフィールドプレースホルダを選択します。
このプレースホルダーは、キャンペーンが配信される際に各連絡先の関連データに置き換えられます。つまり、件名「こんにちは@FIRSTNAME@！」は、連絡先の受信トレイに届くと、例えば「こんにちは、クリス！」になります。
フレンドリーな表示名
これは、あなたのメールが受信者の受信トレイに表示されるときの名前です。
差出人住所
すべての新しいアカウントには、デフォルトの送信元アドレスが割り当てられています。アカウントにカスタムの差出人アドレスを追加するまでは、デフォルトのアドレスしか利用できません。送信元アドレスが複数ある場合は、ドロップダウンメニューを開いて、使用する送信元アドレスを選択してください。
カスタム送信元アドレスについては、ブランドドメイン：カスタム送信元アドレス（CFA）での送信をご覧ください。
上記のフィールドに値を追加すると、ページの下部で連絡先の受信トレイに表示されるメールの詳細のプレビューを確認できます。
返信用アドレス
誰かがキャンペーンに返信した場合、その返信はシステムに保存され、レポートセクションからその返信にアクセスできます。
また、返信先アドレスを追加すると、キャンペーンへの返信を受信者のメールアドレスからご希望の受信トレイに直接送信することも可能です。キャンペーンへの返信を確認するのは重要です。連絡先がこの方法で配信停止を要求してくることもあるため、ヘルプやサポートに関する他の依頼に加えて、簡単にモニターできるアドレスである必要があります。追加する返信先アドレスは、データフィールドを使用して各連絡先に合わせてカスタマイズできます。
例えば、@ACCOUNT_MANAGER_EMAIL@データフィールドに従業員のメールアドレスを保存している場合、これを返信先アドレスとして使用できます。
配信時に、データフィールドの値が入力され、各連絡先の返信先アドレスは次のようになります。manager.name@mycompany.comとなり、各連絡先のアカウントマネージャーに直接返信を送れます。
各カスタム差出人アドレス（CFA）ごとにアカウントレベルで返信先アドレスを設定できます。このレベルに設定すると、キャンペーン作成時に適切な返信先アドレスがあらかじめ入力されます。
詳しくは、カスタムアドレスを作成するをご覧ください。
キャンペーンを設定する際に、返信先のアドレスを別のものに変更することができます。キャンペーンレベルのアドレスは、CFAで設定された返信先アドレスの代わりに使用されます。
キャンペーン作成時に返信先アドレスフィールドを空にした場合、返信はあなたに送信されません。転送先アドレスを追加した場合でも、メールは転送されます。
転送先住所
転送先アドレスの入力は任意ですが、ここにメールアドレスを入力すると、このキャンペーンへの返信は入力したメールアドレスに転送されます。
転送された返信は、入力したアドレスに、連絡先のメールアドレスではなく、Dotdigitalのシステムメールアドレスから送信されます。連絡先から直接返信を受け取るには、返信先アドレスを使用します。
返信先と転送先に同じメールアドレスを追加すると、返信を2回受け取ります。1回は連絡先から直接、もう1回はDotdigitalから転送されます。
キャンペーンタグ
キャンペーンを分類するには、お知らせやご提供のように、1つまたは複数のタグを入力してください。タグを使用してキャンペーンをグループ化すると、キャンペーンタグでレポートやリストをフィルタリングし、特定のキャンペーンセットの統計を表示できます。
詳しくは、タグを使ってキャンペーンをグループ化するをご覧ください。
以前に作成したタグを割り当てる場合、オートコンプリート機能が入力内容に一致する既存のタグを見つけて、作業を迅速にし、タグ付けを系統立てるのに役立ちます。
リンクトラッキング
デフォルトまたはキャンペーン固有のいずれかを選択します。デフォルト設定は、アカウントレベルで設定されたトラッキングパラメータを使用します。キャンペーン固有では、個々のキャンペーンのトラッキングパラメータと値をカスタマイズできます。
追加のキャンペーンオプション
キャンペーン設定ページでは、他にもキャンペーンに使用する機能を利用できます。
ABテスト設定
キャンペーンの複数バージョンを対象顧客の一部に配信し、そのキャンペーンとのやりとりに基づいて、最適なバージョンを残りの顧客に自動的に配信できます。
詳しくは、メールキャンペーンのABテストをご覧ください。
キャンペーン設定
様式
HTML版とテキスト版の両方でメールを作成するか、HTMLコンテンツを含まないプレーンテキスト版のみを作成するかを選びます。
タイプ
標準メールか通知メールのどちらのキャンペーンにするかを選びます。通知メールキャンペーンは、自動化処理で使用されます。たとえば、プログラムやフォームの完了時に自動的に配信されます。
ダイナミックコンテンツ
ダイナミックコンテンツルールを使用すると、保持しているデータに基づいて、連絡先にどの件名や差出人名を表示するかを決定できます。たとえば、連絡先の地理的位置によって異なる件名を表示したい場合があります。
詳しくは、件名と差出人名に動的なルールとパーソナライズを挿入するをご覧ください。
エンコーディング
デフォルトでは、キャンペーンのエンコードタイプはユニコード（UTF-8）に設定されています。キリル文字や中国語など、別の文字セットを使用するように変更する必要がある場合は、[エンコード]]ドロップダウン メニューを開き、使用するエンコード タイプを選択します。
詳しくは、メールで各種の言語やアルファベットを使用するをご覧ください。
キャンペーンの設定が完了したら、[保存して続行]を選択し、キャンペーンのコンテンツとデザインを作成します。